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Conditions générales
Dernière mise à jour : août 2026
1. Généralités
Les présentes conditions générales régissent l'utilisation de cavelligeneva.com et l'achat de produits auprès de Cavelli Geneva, établie à Genève, en Suisse. En utilisant notre site, vous confirmez avoir au moins 18 ans et acceptez intégralement ces conditions.
2. Produits
Nous nous réservons le droit de modifier, d'arrêter ou de limiter la disponibilité de tout produit à tout moment. Nous faisons tout notre possible pour présenter nos produits le plus fidèlement possible. Nous ne pouvons toutefois pas garantir que l'affichage de votre appareil reflète exactement l'apparence réelle de nos produits.
3. Prix et paiement
Tous les prix sont affichés en francs suisses (CHF) et incluent les taxes applicables. Nous acceptons les principales cartes de crédit, PayPal et TWINT. Le paiement intégral est exigé au moment de l'achat. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment sans préavis.
4. Livraison
Nous offrons la livraison. Les commandes sont généralement expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés. Les délais de livraison estimés sont de 10 à 15 jours ouvrés selon la destination. Cavelli Geneva n'est pas responsable des retards causés par les douanes ou des circonstances indépendantes de notre volonté.
5. Retours et remboursements
Si vous recevez un article défectueux ou erroné, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la livraison à contact@cavelligeneva.com avec une description et une photo du problème. Nous examinerons la situation et procéderons à un remboursement intégral le cas échéant, sans retour physique dans la plupart des cas.
Pour les clients résidant en Suisse, un retour physique peut être demandé dans certains cas. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l'article est défectueux ou erroné.
Pour les clients internationaux, les remboursements sont effectués sur présentation d'une photo du problème. Aucun retour physique n'est nécessaire.
Les remboursements sont traités sous 5 à 7 jours ouvrés sur le moyen de paiement d'origine. Les articles doivent être non portés et dans leur état d'origine pour être éligibles.
6. Propriété intellectuelle
L'ensemble du contenu de ce site, y compris les images, textes, logos et l'identité de marque, est la propriété exclusive de Cavelli Geneva et est protégé par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle. Aucun contenu ne peut être reproduit ou utilisé sans autorisation écrite préalable.
7. Limitation de responsabilité
Cavelli Geneva ne saurait être tenue responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l'utilisation de notre site ou de nos produits. Notre responsabilité est limitée à la valeur de la commande concernée.
8. Droit applicable
Les présentes conditions générales sont régies par le droit suisse. Tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux de Genève, en Suisse.
9. Contact
Pour toute question concernant ces conditions, veuillez nous contacter à contact@cavelligeneva.com
Cavelli Geneva — Genève, Suisse